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Solutions

Services

Le service, un soutien continu des clients

Le service Comecer prend le clients en charge dès l’essai d’acceptation sur le site (SAT) et les accompagnent tout au long du cycle de vie de l’équipement, en leur apportant un soutien dans le cadre des opérations normales de gestion et de maintenance de la machine et une assistance en cas d’opérations exceptionnelles.

Une réponse immédiate aux besoins des clients

Notre service d’assistance technique gère plus de 1500 demandes d’assistance technique par téléphone et en ligne par an, provenant du monde entier.
Radiopharma Solutions & Equipment for Nuclear Medicine Departments

Présence sur le terrain

Les techniciens d’assistance sur le terrain de Comecer et ses fournisseurs de services locaux effectuent plus de 2000 opérations par an sur les sites des clients, en répondant rapidement avec professionnalisme et expertise afin d’assurer l’efficacité maximale de l’équipement.

Planning

Notre service de planification assure l’optimisation grâce à la planification de l’assistance en définissant les niveaux de priorité selon les exigences des clients.
Nous contacter pour plus d'informations

Assistance et Maintenance

Les pièces dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin

Votre système est personnalisé en fonction des objectifs spécifiques de votre entreprises. Vos services devraient être personnalisés aussi. L’assistance intégrée de Comecer permet de combiner nos divers services afin d’atteindre vos objectifs.

La combinaison des offres de services permet d’obtenir un impact plus important afin d’atteindre vos objectifs plus rapidement. Il s’agit d’une approche holistique qui pourrait vous faire gagner du temps et de l’argent. Vous pourriez même voir des résultats positifs auxquels vous ne vous attendiez pas.

Digital Solutions

Prêts pour la digitalisation

Comecer Digital Solutions est le défi le plus fascinant du processus de digitalisation du groupe Comecer, créé pour parvenir à répondre aux exigences du marché pharmaceutique, appelé à devenir plus flexible par rapport aux produits qu’il fabrique, à la manière dont il les produits et aux systèmes de qualité employés pour les produire.

Le logiciel du groupe Comecer fait partie intégrante de la proposition de valeur, au service de l’industrie 4.0, et offre des informations critiques en temps réel sur les processus de production fondamentaux.

Dispositifs médicaux et kits jetables

Comecer accompagne le client lors de toutes les phases du cycle de vie de réalisation du produit, afin d’assurer son succès.

Nous offrons au client une aide complète concernant tous les aspects de la production, en lui offrant des accessoires tels que des sacs, flacons et kits utiles pour l’ensemble du cycle de vie de ses produits.

Réduction des coûts
Maximisation du rendement
Livraison rapide
Qualité améliorée

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